CeRFI 2018 – Coup d'œil dans le Rétro, de A à Z
De A comme Apéro à Z comme Zlurghb, en passant par C comme Chouette, H comme Hacker et V comme Vœux – ...
1998-2018 - 20 ans de CeRFI
Actif dans le développement, le support et la formation informatiques sous toutes leurs formes, CeRFI ...
E-learning: Quid des Classes Virtuelles?
Formations en salle + e-learning + classes virtuelles = d-learning. Comment bien doser ses formations ...
Service Desk: spécialistes ou généralistes?
Un Service Desk performant doit-il être composé uniquement de généralistes ou de spécialistes? Ni l'un ...
Slack dans la cour des grands
Dans un marché qui se densifie, Slack tire son épingle du jeu avec brio, au milieu de géants tels Microsoft ...
La Suisse et les montres connectées
La Suisse et les montres connectées – c'est un peu je t'aime, moi non plus. Elle s'y frotte et s'y pique ...
Burkina: une famine inacceptable!
Est-il acceptable qu'au XXIème siècle, des êtres humains meurent de faim à cause du réchauffement climatique? ...
IA – la déferlante artificielle
De révolution en révolution, l'humanité évolue irrémédiablement. La marche en avant du progrès passe ...
Smartphones – adoptez les bons réflexes!
Authentification, données chiffrées, mises à jour logicielles, antivirus: ce qui vaut pour un PC vaut ...
Tournoi de charité en faveur de l'ONG La Brique
Finance d'inscription au tournoi 20 euros (entièrement reversée en faveur de La Brique). Greenfee pour ...
Migration informatique réussie, notre concept d’accompagnement
L’entreprise doit faire face à une évolution régulière du poste de travail, qu’elle soit matérielle ou ...
Digital Learning Excellence Awards – Opus 2018
Les Digital Learning Excellence Awards récompensent en juin de chaque année à Paris les projets méritants ...
Responsive, Mobile First, MVC – vers le tout mobile
L'ère du tout-mobile, ses millions d'apps, ses smartphones et tablettes, ne fait que commencer. Les développeurs ...
Service Desk – 10 façons d'être user-friendly
Comment se mettre au mieux au service de l'utilisateur du système d'information de l'entreprise? Quelles ...
Qu'est-ce qui bloque dans la chaîne?
Les soubresauts du bitcoin ont défrayé la chronique fin 2017. Pourtant, derrière ces instabilités se ...
Datacenters – les nouveaux coffres-forts helvétiques
Les Astérix et Obélix du XXIème siècle viendraient-ils stocker la recette de leur potion magique dans ...
Qu'est-ce qui fait courir les floor-runners?
Qui sont ces informaticiens qui courent à travers les étages de mon entreprise? Qu'est-ce qui les fait ...
Les 10 atouts de myTeacher
myTeacher, la plateforme e-learning de CeRFI, mobile, responsive, intuitive – pour relever tous vos challenges ...
Les Cyberattaquants prêts à perforer votre Défense!
Êtes-vous prêts pour la Coupe du Monde de football en Russie? Les cyberattaquants aussi! Ils trépignent ...
RGPD – Europa lex, sed lex!
Êtes-vous prêts pour le grand chambardement légal européen en matière de protection des données (RGPD ...
Du Wi-Fi au Li-Fi – que la lumière soit!
Le Wi-Fi sera-t-il bientôt remplacé par son cousin le Li-Fi? Quel rapport entre Wi-Fi et Hi-Fi? Quid ...
Formation et CeRFI: contenant, contenu, suivi
Formation et e-learning font partie de la panoplie de CeRFI depuis le début: qu'il s'agisse de contenu ...
IT Service & Support Awards 2018
Le Service Desk Institute a remis ses récompenses annuelles en mars dernier – petit tour d'horizon des ...
Le Net perd-il son âme?
Réflexions, état des lieux et conséquences du début de la fin de la neutralité d'Internet...
IA, RV, RA, Quid?
Le point sur les avancées en matière d'intelligence artificielle, de réalité virtuelle et de réalité ...
Réalisation client - Implémentation de Dynamics 365
Dynamics 365, le CRM de Microsoft, joue les rassembleurs de (bases de ) données dans l'entreprise E, ...
Les objets connectés – des espions parmi nous?
Les pirates du web ont la belle vie: plus besoin de voler vos données, ils peuvent se contenter de collectionner ...
Salons CES et ABC – quoi d'e-neuf pour l'e-learning?
A quoi ressemblera l'e-learning de demain? Les salons CES de Las Vegas et ABC de Boston donnent des esquisses ...
MaCantine: facile, mobile, agile!
Gérez facilement votre restaurant scolaire ou parascolaire avec le logiciel MaCantine, solution simple ...
Chatbot, le chat botté du Service Desk?
Le Service Desk de demain sera-t-il composé exclusivement de robots bavardeurs disponibles 7 jours sur ...
MWC de Barcelone – les tendances
Quelles sont les tendances qui se sont dégagées du Mobile World Congress de Barcelone fin février? Petit ...
La panoplie des métiers du Service Desk
Le poste de "collaborateur de Service Desk", anciennement connu sous le nom de helpdeskeur, se décline ...
Spectre & Meltdown: SOS fantômes?
Spectre, Meltdown: comment faire face à ces menaces invisibles? Faut-il agir, proagir, réagir? Patcher ...
Les Briques s'imbriquent au Burkina
La Brique a pour but d'aider les enfants burkinabés défavorisés afin qu'à terme ceux-ci puissent se passer ...
Accueil parascolaire – la Suisse bouge...gentiment
C'est bon, chérie, on a une place en crèche, on peut enfin songer à avoir un bébé! Cauchemar? Non, réalité ...
E-learning, M-learning, et ensuite?
Après l'e-learning, le m-learning et le blended learning, place au digital learning, assemblage évolutif ...
Rétrospective 2017
D'Apple Pay à l'infonuagique, de MaCantine à SIP et CSIP, de myTeacher aux fake news, de SCORM à l'e-immobilier ...
Mes données dans le cloud, quelle protection?
Prêts à envoyer vos données dans les nuages? Et vos logiciels? Il vaut mieux, car l'infonuagique n'est ...
Formations digitales: comment motiver ses troupes?
Comment captiver l'attention de l'apprenant, et surtout, comment la maintenir vive tout au long d'un ...
Petit-déjeuner SUSI
Vos données sont-elles bien protégées? Techniquement sûrement, mais avez-vous pensé à sensibiliser vos ...
Systèmes d'exploitation des smartphones – vers un duopole?
N'y aura-t-il un jour plus qu'un seul OS pour les smartphones? Ou deux? Android et iOS ne semblent vouloir ...
Migration SharePoint dans une haute école
Migration de SharePoint 2013 vers SharePoint 2016 dans le contexte d'une Haute Ecole collaborant avec ...
Mots de passe – t0ut-ç@_p0ur~ri€n!?!
Des mots de passe difficile à mémoriser pour les humains mais faciles à craquer par des ordinateurs. ...
Montres et bracelets connectés – une mode qui va durer?
Quel avenir pour les montres connectées? Vers quoi évolueront-elles? Quid des bracelets? La Suisse mettra-t-elle ...
La Formation en ligne 3.0, avec ou sans SCORM?
Du tableau noir à l'app de réalité augmentée, la formation, comme ses supports, suit l'ère du temps. ...
Réalité Augmentée – aux frontières de l'e-réel
Vous rêvez de devenir un Chevalier Jedi pour affronter le Côté Obscur dans le salon que vous venez d'e-configurer? ...
Les robots s'émancipent
Le XXIème siècle serait-il celui des robots? Ils sont de plus en plus présents et de plus en plus intelligents ...
WebDev 22 a du répondant
Les versions 21 et 22 du logiciel WebDev de PC Soft permettent de générer des pages au design adaptatif ...
Entreprise 2020
Quelles sont les tendances technologiques de 2017 qui vont définir le monde des entreprises à l'horizon ...
Tournoi de charité en faveur de La Brique
Finance d'inscription au tournoi CHF 35.- (entièrement reversée en faveur de La Brique). Greenfee pour ...
Petit-déjeuner SUSI
Vos données sont-elles bien protégées? Techniquement sûrement, mais avez-vous pensé à sensibiliser vos ...
Le Web bientôt trentenaire
Du Mundaneum au stockage de vidéo sur une molécule d'ADN, la science avance à grands pas, accélérée par ...
Ransomware – la guerre des bitcoins
En 2017, les ransomwares défrayent régulièrement la chronique, et l'envergure des attaques devient mondiale ...
Vous devez sonder? Evaluer?
myTest vous permet de générer quiz et sondages en toute simplicité Vous n’avez pas d’outil de gestion ...
Office 365, le cloud à votre service
Invitation à un Webinar COMMENT OFFICE 365 PERMET DE DISPOSER D'outils informatiques PERFORMANTs ET ...
myTeacher 5 dans l'entreprise de transport T
25'000 utilisateurs de l’entreprise de transport T se forment chaque année sur myTeacher, la plateforme ...
Spark – l’étincelle d’Adobe
Comment créer posts et vidéos pour les réseaux sociaux, ou pages web, en quelques clics dans le monde ...
Dîner de gala en faveur de La Brique (03.11.2017)
4e dîner de gala de La Brique Le CeRFI vous invite au 4 e dîner de gala de La Brique, vendredi 3 ...
Vos idées en ligne avec Sway
Faire une présentation multimédia pleine d'hyperliens en deux clics trois mouvements et la partager en ...
La transformation digitale: option ou obligation?
La transformation digitale est en marche: e-banking, e-commerce, e-learning, e-immobilier, e-administration ...
MaCantine, pour qui, pourquoi?
Comment gérer en toute simplicité tout ce qui touche à votre cantine (para)scolaire, de l'inscription ...
MaCantine au CO de Monthey
Le logiciel de gestion de repas scolaires MaCantine a été couplé avec succès à un tourniquet d'entrée ...
MaCantine - un logiciel qui ne manque pas d'atouts
Parents, enfants, cantinières, cantiniers, cuisinières, cuisiniers, employé(e)s (commune, école): tous ...
L'art du changement informatique
Bien accompagner un changement informatique, c'est assurer une transition en douceur et faire le bonheur ...
Flash – ça sent la fin...
De son ascension fulgurante à sa fin annoncée, la technologie Flash aura connu des très hauts et des ...
Projet CRM – comment faire pour bien faire?
Un CRM pour mon entreprise? Pourquoi? Comment? De quoi faut-il en outre tenir compte? Et les interactions ...
Les apps d'Office 365 et les utilisateurs externes
Est-il aisé de connecter des utilisateurs externes aux apps composant le microcosme Office 365 de Microsoft? ...
SharePoint et Nintex dans le monde des assurances
Mise en valeur d'une infrastructure SharePoint existante au sein d'une compagnie d'assurance dans le ...
Microsoft SharePoint 2016, bon à tout faire?
SharePoint ou Office 365? Version 2013 ou 2016? On-premise, ou cloud? Comment bien faire en matière de ...
CeRFI et le Service Desk, une histoire d’amour qui ...
CeRFI est le leader du Service Desk depuis 2000. Mais comment CeRFI en est arrivé là? Qu’est ce qui fait ...
De l'eau potable pour quatre villages burkinabés
CeRFI soutient activement l'ONG La Brique et son projet de forage (accès à l'eau potable) en cours de ...
Accompagner un changement informatique: perte ou gain ...
L’entreprise doit faire face à une évolution régulière du poste de travail, qu’elle soit matérielle ou ...
Du chat pro avec l'app Teams
Vous rêvez d'un outil qui "merge" Skype, OneDrive, Office 365, SharePoint et le reste du monde Office ...
Gérer vos utilisateurs externes avec Office 365
Invitation à un Webinar Quelles sont les possibilités pour ouvrir votre plateforme Office 365 à des ...
Les SLA: du combat à l'accord
Petit-déjeuner au Warwick de Genève Avant de devenir des contrats de niveaux de service applicables ...
Apple Pay au pays des banques
Apple Pay deviendra-t-il incontournable en Suisse? Ou est-ce Twint, la solution autochtone, qui tirera ...
myTeacher 5: une solution responsive qui a du répondant!
Multilingue, multimédia, multi-navigateurs, multi-appareils et une multitude d'autres bonnes raisons ...
Dix raisons "d'ITILiser" votre Service Desk
Il y a au moins dix bonnes raisons de vous fier au référentiel ITIL® et à ses bonnes pratiques dans le ...
Crèche ou maman de jour: e-gérer, c'est bien gérer
Nos solutions pour votre gestion de crèches ou d'activités de mamans de jour - une gestion facile et ...
Service Desk: Personnalisation de l'outil Cherwell
Implémentation de Cherwell Service Management (outil ITSM) - mise en place de modèles, vues et recherches ...
SLM, SLR, SLA, OLA, UC...pourquoi, pour qui?
Quel est le but de la gestion des niveaux de service du référentiel ITIL? Quel rôle y jouent les concepts ...
Comment gérer facilement votre restaurant parascolaire?
Le logiciel MaCantine vous offre une solution conviviale et intuitive pour gérer tous les aspects de ...
Batteries: le Li-ion bientôt plus roi?
Les batteries Lithium-ion dominent le marché actuel en la matière, mais cette domination ne devrait pas ...
CeRFI, 17ème entreprise IT romande
CeRFI se classe en 17ème position des entreprises IT romandes pour l'année 2016. Découvrez le Top 100 ...
Les voeux de CeRFI
Chers internautes, chers visiteurs, chers clients, C’est avec gratitude que nous remercions tous nos ...
Microsoft Teams, un nouvel allié pour le travail collaboratif
Microsoft Teams, la solution idéale pour rendre le travail collaboratif simple et convivial?
Planifier simplement avec MS Planner (O365)
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Les groupes Office 365 offrent des solutions simples et rapides pour la mise en place d’espaces de travail ...
Webinar – Les nouveautés de myTeacher 5.0
Comme chaque année, myTeacher apporte son lot de nouveautés. Participez à notre webinar et découvrez ...
Votre Intranet avec SharePoint 2016
Envie d’un Intranet fonctionnel et moderne? Vous souhaitez disposer d’un portail centralisant vos applications ...
L'espionnage, pas que dans les films!
Les espions des temps modernes ne reculent devant rien: ils s'infiltrent dans votre salon, dans votre ...
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Incident Manager dans une banque d'envergure mondiale: un challenge à relever au quotidien, un mélange ...
Avec MaCrèche, les tâches administratives deviennent ...
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Les préjugés sur le Service Desk sont aussi vieux que le concept de support aux utilisateurs lui-même ...
Service Desk – Mission "Lisbonne 2016"
Mai et juillet 2016, la banque Y, d'envergure mondiale, délègue deux ressources du Service Desk de sa ...
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Le référentiel ITIL® est le cadre indispensable pour parvenir rapidement à une réduction des coûts IT ...
11 idées reçues sur l'e-learning
L'e-learning, c'est juste un e- devant learning. Y a qu'à récupérer nos vieux transparents et les mettre ...
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Le caméléon Service Desk, descendant de la hot-line et du help-desk, n'en a pas fini d'évoluer. Le SUG ...
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Les mots de passe, une espèce en voie de disparition? Pas dans l'immédiat, mais sans doute dans un futur ...
10 bonnes raisons d'opter pour Office 365
Familiarité, simplicité, flexibilité, agilité, connectivité, instantanéité, évolutivité, etc. Et bien ...
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Comment améliorer les problèmes de communication, de coordination et de partage d'information en entreprise? ...
11 MOOC tendance pour cet automne
De nombreuses universités et autres institutions mettent à votre disposition leur savoir via des cours ...
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Dopez votre productivité au bureau grâce à notre sélection des meilleurs raccourcis clavier pour votre ...
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Invitation à un Webinar COMMENT OFFICE 365 PERMET DE DISPOSER D'outils informatiques PERFORMANTs ET ...
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Il existe de nombreuses bonnes raisons de miser sur SharePoint. Nous en avons listé 5, 5 comme les 5 ...
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Quelle est la différence entre un bon et un mauvais KPI? Quel rapport avec le PAC et les SLA? Et que ...
La menace "Ransomware"
Un clic au mauvais endroit, une pièce jointe ouverte par inattention et hop, vos données sont inaccessibles ...
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Protection des données, le cadre légal s'adapte
2016: un tournant en matière de législation en ce qui concerne la protection des données. Quels changements ...
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Office 365 - l'idéal pour PME et TPE
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Dynamics CRM: quoi de neuf en 2016?
Microsoft Dynamics CRM, version 2016: plus mobile et plus agile, interagit de mieux en mieux avec toute ...
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L'heure du tout connecté? Le bureau 1.0 a vécu. Alors comment travailler désormais? Dans quel ...
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Prévenir plutôt que guérir Entourés que nous sommes d’ outils technologiques de plus en plus performants ...
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Webinar - Les nouveautés de la conception de contenu ...
La possibilité de créer un contenu de formation en ligne simplement, c’est certainement une des forces ...
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La fin de l'offshorisation? Selon une chronique du Journal du Net parue en janvier dernier, l' externalisation ...
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Cette news sera-t-elle écrite, corrigée et publiée dans un futur proche par un robot? Quels autres métiers ...
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Interview de Corinne Sauge pour L'Hebdo
Les changements récents opérés par le CERFI, la stratégie d'entreprise, les demandes des clients et les ...
Le CeRFI vous présente ses vœux pour 2016!
Toute l'équipe du CeRFI vous présente ses meilleurs vœux pour l'année 2016!
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App universelle? Microsoft ayant annoncé des licenciements dans le domaine du mobile, nombre de spéculations ...
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Quel rapport entre la réussite de la fondue fribourgeoise et la maîtrise du CRM de Microsoft? Le savant ...
12 Choses à Savoir à propos de Microsoft Edge
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Une déferlante... Ça n'arrête pas de continuer! Après les smartphones et les tablettes , de plus ...
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Quelles sont les différentes façons de rendre le travail efficace avec SharePoint? Inscrivez-vous dès ...